為切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益,拓寬金融消費者訴求反映渠道,廈門翔業(yè)集團(tuán)財務(wù)有限公司(以下簡稱公司)將于2024年每月定期由公司高級管理人員主持開展機構(gòu)負(fù)責(zé)人接待日活動,廣泛收集各方意見建議,合理解決各方訴求。現(xiàn)將2024年機構(gòu)負(fù)責(zé)人接待日安排公告如下:
一、接待日期及接待人

以上日期、接待人如有調(diào)整,將另行提前公告。
二、接待時間:接待日下午14:30-16:30。
三、接待地點:福建省廈門市思明區(qū)仙岳路396號翔業(yè)大廈15樓財務(wù)公司一號會議室。
四、接待對象:公司業(yè)務(wù)服務(wù)單位、公司工作人員以及其他依法應(yīng)由公司負(fù)責(zé)處理和接待的對象。
五、接待內(nèi)容:
(一)對涉嫌侵害金融消費者合法權(quán)益的業(yè)務(wù)糾紛、服務(wù)糾紛的反映;
(二)公司工作人員就與公司之間人事勞動糾紛、內(nèi)部管理問題的反映;
(三)對公司工作人員違法違規(guī)違紀(jì)行為的反映;
(四)對公司工作提出意見、建議和批評的反映;
(五)監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦的信訪投訴事項機構(gòu)承辦部門未能有效處理的;
(六)其他依法應(yīng)由公司負(fù)責(zé)處理和接待的。
六、為保障接待秩序,提高接待效率,公司接待日活動采取預(yù)約制。請有意參加者,于接待日前(至少提前一天)通過電話進(jìn)行預(yù)約報名。預(yù)約方式如下:
聯(lián)系人:吳智鵬,聯(lián)系電話:0592-5708164。
廈門翔業(yè)集團(tuán)財務(wù)有限公司
2024年1月31日

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