近日,素有酒店行業(yè)“達(dá)沃斯”和“奧斯卡”之稱(chēng)的“2017年亞洲酒店論壇暨第十二屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在上海舉行,佰翔酒店集團(tuán)再次榮獲“中國(guó)最佳酒店管理集團(tuán)”重量級(jí)殊榮,旗下成員酒店廈門(mén)佰翔五通酒店榮獲“中國(guó)最值得期待新開(kāi)業(yè)酒店”,晉江佰翔世紀(jì)酒店榮獲“中國(guó)最受商旅人士歡迎酒店”,漳州佰翔圓山酒店榮獲“中國(guó)十佳會(huì)議會(huì)展酒店”,武夷山佰翔花園酒店榮獲“中國(guó)最佳文化主題酒店”,佰翔品牌厚積薄發(fā),品牌影響力進(jìn)一步提升。
梳理個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)造差異化價(jià)值
近年來(lái),為提升標(biāo)準(zhǔn)化管理能力和品牌復(fù)制能力,佰翔酒店集團(tuán)著力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),制定各系列的酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),基本形成可復(fù)制的酒店管理體系。公司秉承“打造個(gè)性化產(chǎn)品,突顯差異化優(yōu)勢(shì)”理念,積極探尋價(jià)值基點(diǎn),著力推進(jìn)差異化的發(fā)展策略。在個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面,公司通過(guò)梳理不同品牌系硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并予以固化,進(jìn)一步提升品牌的差異化價(jià)值。如以“佰翔花園”系為試點(diǎn),對(duì)品牌的特征性產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)優(yōu)化,重新制定了品牌的一次性可用品標(biāo)準(zhǔn),定制百花香型洗護(hù)用品等,加強(qiáng)品牌系的識(shí)別度。同時(shí),佰翔酒店集團(tuán)還將品牌個(gè)性化產(chǎn)品的打造與崗位練兵相結(jié)合,2016 年打造作為“暖意佰翔”歡迎系列產(chǎn)品的大堂歡迎茶臺(tái),既傳達(dá)了“上善若水”的理念,又成為佰翔茶業(yè)O2O 推廣的展示臺(tái),并在“佰翔花園”系各酒店得到推廣。
今年,佰翔酒店集團(tuán)將加快“佰翔商務(wù)”“佰翔花園”“佰翔度假”三個(gè)系列品牌的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)制定和落地,形成經(jīng)營(yíng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。如特色餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā),各酒店要形成該區(qū)域有代表性且受市場(chǎng)歡迎的招牌菜品,進(jìn)而形成各品牌的特色系列。年內(nèi)佰翔酒店集團(tuán)還將協(xié)調(diào)各酒店共同完成背景音樂(lè)、香氛系列、各系列品牌招牌菜、客房小景、定制客用品、時(shí)令歡迎茶和花園手繪產(chǎn)品的研發(fā),并形成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
打造旗艦店標(biāo)桿 展開(kāi)全國(guó)性布局
此次獲得“中國(guó)最值得期待新開(kāi)業(yè)酒店”殊榮的廈門(mén)佰翔五通酒店計(jì)劃于今年8 月開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)。酒店坐落于廈門(mén)環(huán)島東路,緊鄰五通客運(yùn)碼頭、海峽旅游大廈、旅游博覽中心、五緣灣商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心和游艇俱樂(lè)部,距離機(jī)場(chǎng)、會(huì)展中心、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、觀音山運(yùn)營(yíng)中心、兩岸金融中心等都在10 分鐘車(chē)程之內(nèi),地理位置絕佳。酒店由曾獲得首屆“梁思成建筑設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”和“中國(guó)館之父”稱(chēng)號(hào)的中國(guó)建筑大師何鏡堂院士領(lǐng)銜設(shè)計(jì),酒店外觀造型時(shí)尚靈動(dòng),內(nèi)部設(shè)計(jì)雅致清新,擁有廈門(mén)唯一的私家海灘,620 間主題客房可滿足不同出行人群的個(gè)性化住宿需求。更值得一提的是,酒店除了擁有1300平方米的大宴會(huì)廳,還比鄰面積3萬(wàn)平方米的佰翔會(huì)展中心,可為客戶提供“一站式”的展會(huì)服務(wù)。
佰翔五通酒店不僅對(duì)商務(wù)客人具有極大的吸引力,也受到親子度假客群的熱切期待。酒店將充分利用廈門(mén)唯一私家沙灘這一差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)一系列高體驗(yàn)產(chǎn)品,并打造奇幻童趣親子房、趣味兒童探險(xiǎn)路線、私人健康咨詢服務(wù)、活力海邊運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)定制餐計(jì)劃等產(chǎn)品,讓賓客充分釋放壓力,享受與親友的歡樂(lè)時(shí)光,體驗(yàn)健康生活方式。
今年預(yù)計(jì)有包括龍巖佰翔京華酒店、黃山太平湖佰翔度假酒店在內(nèi)的六家酒店開(kāi)業(yè),是佰翔酒店集團(tuán)產(chǎn)業(yè)拓展的重要一年。公司將以“推進(jìn)戰(zhàn)略、鍛造品牌、提升能力、深化協(xié)同”為總體思路,持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,致力成為擁有海西主導(dǎo)影響力,輻射全國(guó)的酒店集團(tuán)。