為挖掘周邊市場(chǎng)潛力，擴(kuò)充客戶資源，拓寬招商渠道，元翔福州空港商務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)一方面主動(dòng)出擊，定期到福州市區(qū)的各大景區(qū)、商業(yè)綜合體、街邊店等商業(yè)資源豐富區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，推薦福州空港商業(yè)招商信息，了解商戶需求，不斷擴(kuò)大招商信息覆蓋面。另一方面，在已有客戶資源庫的基礎(chǔ)上，元翔福州空港細(xì)致整理近年來參與福州空港商業(yè)招商活動(dòng)的客戶資源，同時(shí)將市場(chǎng)調(diào)查中所獲取的商戶信息動(dòng)態(tài)更新至客戶資源庫中，公司的商戶資源儲(chǔ)備也進(jìn)一步提升。目前，累計(jì)有效客戶資源數(shù)量達(dá)到300余個(gè)。

為增強(qiáng)商戶投標(biāo)意愿及信心，鼓勵(lì)商戶參與投標(biāo)，元翔福州空港結(jié)合候機(jī)樓商業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況對(duì)招商制度進(jìn)行了優(yōu)化。一是科學(xué)合理規(guī)劃樓內(nèi)商業(yè)布局，以確保候機(jī)樓商業(yè)整體穩(wěn)定和提高市場(chǎng)信心為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)出擊，積極了解現(xiàn)有及潛在商戶的意向和需求，做到精準(zhǔn)規(guī)劃，提高招商成功率。二是根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)和商戶需求，適當(dāng)拆分和合并部分商業(yè)地塊，使得商業(yè)地塊面積更加合理。三是細(xì)化業(yè)態(tài)和品牌要求，在部分商業(yè)地塊規(guī)劃網(wǎng)紅體驗(yàn)店、品牌體驗(yàn)店等新型業(yè)態(tài)，適當(dāng)放寬地塊的業(yè)態(tài)限制，同時(shí)不斷完善和健全優(yōu)選品牌庫，確保引入品牌的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)招商預(yù)期。四是根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整招標(biāo)價(jià)格、增加部分標(biāo)段合同年限、合理調(diào)整合同租金遞增方式及比例等條款，鼓勵(lì)和支持商戶參與候機(jī)樓商業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)。五是裝修免租期的設(shè)置更加合理精準(zhǔn)，針對(duì)不同業(yè)態(tài)、不同面積、不同區(qū)域的實(shí)際情況對(duì)裝修免租期進(jìn)行合理的設(shè)置，確保商戶有充裕的時(shí)間進(jìn)行裝修及前期準(zhǔn)備，切實(shí)保障商戶權(quán)益。

元翔福州空港聚焦空港施工周期長、流程復(fù)雜的問題，對(duì)新商戶最為關(guān)心的入場(chǎng)及裝修流程進(jìn)行了一系列的優(yōu)化，一方面通過精益管理思維，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范候機(jī)樓商鋪裝修圖紙審核及驗(yàn)收流程，對(duì)圖紙會(huì)審時(shí)效性、驗(yàn)收意見規(guī)范性、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一致性進(jìn)行了再梳理和再優(yōu)化，不斷壓縮裝修周期；另一方面，主動(dòng)協(xié)助新商戶完成前期通行證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照的辦理以及協(xié)助商戶做好其他開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，幫助商戶熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，確保新商家順利開業(yè)。

元翔福州空港通過積極整合外部資源，與銀聯(lián)、全積分等單位合作開展消費(fèi)滿減及積分換購等商業(yè)促銷活動(dòng)刺激旅客消費(fèi)，提振商戶經(jīng)營信心。其中銀聯(lián)開展的全閩樂購活動(dòng)計(jì)劃在候機(jī)樓商圈投入200-300萬元專項(xiàng)補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)可帶動(dòng)候機(jī)樓商圈營業(yè)額1200-1800萬元，而全積分換購業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)可帶動(dòng)候機(jī)樓商圈年?duì)I業(yè)額1000萬元以上。從疫情初期的減免租金，到引入外部資源補(bǔ)貼……一系列“真金白銀”的幫扶舉措為商戶減壓釋負(fù)。

后疫情時(shí)代將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，最為考驗(yàn)實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營能力。如何積極應(yīng)對(duì)、改善策略，實(shí)現(xiàn)長效的穩(wěn)場(chǎng)經(jīng)營將是各大商業(yè)體接下來要思考的重點(diǎn)。元翔福州空港在新的一年將以更大的決心，更強(qiáng)的韌性，更足的干勁，直面困難，迎接挑戰(zhàn)，積極面對(duì)疫情帶來的影響，譜寫商業(yè)開發(fā)工作新篇章。